Daily routine of a floor supervisor:

• Properly register the attendances at the beginning and end of the day, wearing their uniform to the standard required by the Hotel.
• When submitted to the office of the housekeeper,  you will prepare the distribution of work reports(check departures, arrivals, and special attention) and preparing the time-sheets for controlling of the master keys.
• Organize the work material ( trash bags, facials, towels and stationery folder) to be delivered to each maid.
• At 8 am sharp you will deliver the previously prepared work material and should verify that the staff is properly uniformed according to uniform standards.
• Each supervisor will have the responsibility to conduct the daily Briefing mentioning (occupancy, general information, daily arrivals, departures, arrivals vips, opening hours of restaurants, night show and entertainment, focusing on every day’s mission and vision of our company= awareness ).
• After the Briefing at 8:20 am, supervisors will have to go immediately to their department  with their  team of maids.
• Floor supervisors will have to ensure that each maid has the necessary equipment to carry out his/hers functions  or will be complemented in the shortest time possible.
• In each village the supervisor has the responsibility to monitor the hallways and wardrobes, ensuring that they are in perfect condition:  in terms of cleaning and maintenance.
• Once the above monitoring has been completed, the supervisor will have to conduct a survey of the state of the rooms.
• The daily occupancy will be delivered no later than at 9.30 am.
• The supervisor has the task of mentioning the immediate needs of the staff, as working material, damage reports, breakdowns and emergencies that arise and could affect the guest’s comfort.
• Oversees the work of the maintenance area according to the service requests.
• Prioritize effective solutions once they occurred.
• The supervisor will ensure the cleanliness of the rooms which falls under the following concept (H10 Premium, Privilege, Mlt, Apple, Trip Adviser, and special) will be finished at 1 pm.
• Supervise the finished work of the maids.
• Participate in training and assessment their staff, conducts meetings and work plans with their staff, so it will be easier to detect faults.
• Organizing, in coordination with Housekeeper, special plans for cleaning and / or preventive maintenance or any type of work to be done in the rooms.
• Plan your work for the next day.
• Implement service standards within the Company (Personal Presentation, Phone Etiquette, Attitude and Customer Service, details of times of the different centers of consumption and entertainment, etc.).
• Ensures Immediate reports are send to the maintenance department on areas involving occupational hazards.
• Work with suitable safety measures and monitors which is in compliance of its personnel,
• You must understand, promote and adhere to the established policy of Responsible local Tourism.
• Participate in training programs determined by the Company.
• Check and monitor that the staff comply with the Rules Work.

Stageperiode is bespreekbaar. De duur is minimaal 3 en maximaal 6 maanden.

Vergoedingen:

• Maaltijden
• Onderdak
• Drankjes
• Uniform

Profiel:

• >21 jaar
• Medium tot high level Spaans
• Engels sprekend
• Derde taal is een plus bijvoorbeeld Russisch
• Enige ervaring is een plus
• Relevante opleiding op HBO niveau
• Minimaal 3 maanden
• Rijbewijs is niet verplicht maar wel handig
• Benodigd: kopie paspoort, kopie ziektekostenverzekering (Engesl of Spaans), kopie WA verzekering (Engels)
• Contract van je opleiding. Bijvoorkeur in het Spaans
• Visa

Interesse? Reageer direct! Stuur daarbuiten je CV (bij voorkeur aangemaakt via Europass: https://europass.cedefop.europa.eu/editors/en/cv/compose ) en motivatie brief apart naar ONS . 

Sterrenstages verzorgt en onderhoudt de voorselectie voor deze organisatie.

Wat doen wij? Vooraf hebben wij al het bedrijf gecontroleerd om te zien of deze aan de kwaliteit voldoet welke wij minimaal van een bedrijf verlangen. Wij bekijken jouw CV en motivatie.  Tijdens een gesprek behandelen wij jouw cv, motivatie en reeds opgedane werkervaringen.

Op basis van dit alles kijken wij of je geschikt bent voor de baan en de organisatie. Wij presenteren jouw gegevens aan het bedrijf en wanneer zij akkoord gaan kan je alles gaan regelen voor deze onvergetelijke baan.

Wij blijven beschikbaar voor advies, vragen etc.

Voor je cv/motivatie aanpassingen, presentatie, advies vragen wij een bescheiden bijdrage van 99 euro. Deze hoeft pas betaald te worden indien het bedrijf akkoord gaat met jou als hun nieuwe werknemer.

Als het bedrijf een gesprek met jou wenst dan vragen wij op voorhand het bedrag.

Als het bedrijf alsnog niet akkoord gaat met jouw sollicitatie, storten wij het bedrag retour of na overleg leggen wij jou bij een ander bedrijf voor.

Wij reageren binnen 24 uur op jouw reactie. Indien nog niks ontvangen dan is onze e-mail misschien in je spam terecht gekomen.
Zorg ervoor dat je onze emails ontvangt. Voeg daarom info@sterrenstages.nl en kantoor@sterrenstages.nl toe aan je adressen/contactpersonen