internship Front Office in China

Stage Traineeship in HBO , in Hospitality , in Toerisme Email deze vacature
  • Deel:

Vacature details

  • Job ID 1629
  • Erkend Nee
  • Huidige niveau StudentGraduate
  • Ervaring < 1 Jaar1-2 jaar

Stage omschrijving

Internship Offer: Front Office trainee desk agent

Duties & Responsibilities:

1.         To ensure that the Department’s Operations Budget is strictly adhered to, and that all costs are strictly controlled.

2.         Making sure that these services are available and carried out with the utmost efficiency.

3.         Please all guests that he/she may come into contact during his/her work hours.

4.         To study and evaluate the operation and procedure of the hotel Host, and suggest improvements to the Guest Service Manager.

5.         To ensure that all VIP, Royal Club guestrooms are pre-assigned and inspected prior to the guest’s arrival.

6.         To liaise with the hotel Host Shift Leader on any guest complaints or problems

7.         To handle guest complaints, in accordance with the hotel policy, reporting all complaints to the management.

8.         To have a sound knowledge of the local environment such as restaurants and shopping areas within the city.

9.         To inspect the hotel’s main entrance, Reception Lobby, restaurants, public toilets and guest floors when appropriate, and report the finding in the logbook.

10.       To ensure a smooth flow of traffic at the hotel’s Front Driveway, together with Concierge Team Leader.

11.       To immediately recognize VIPs, SPG guests.

12.      Monitoring all VIP arrival and Limo Guests list for the next day. To ensure all preparations are done for them.

13.       To ensure all Host equipment such as wireless scanner, etc. are well maintained and in good working condition.

14.       To ensure maximum sales for in-house facilities and other Regent destinations by continuously promoting them upon inquiry

15.       To maintain good relationships with the various sources of hotel patrons who have influence over our business, such as Car rental company, Corporate Accounts, Travel Agents, Tour Operators, etc

16.       To maintain effective Communication systems within the hotel host and with Front Desk, ensuring through the use of Logbooks, diaries and daily pre-shit briefings, etc. that staff is always kept informed on relevant matters.

17.       To ensure that the hotel’s credit policy is adhered to at all times.

18.       To ensure that the Front Office Team Leaders are passing all information when changing shifts.

19.       To forecast room occupancy in conjunction with the Guest Service manager.

20.       To handle VIP amenity preparation.

21.       To ensure that all Westin Hosts are aware of all activities within the hotel (F&B Functions, restaurants, meetings, arriving and departing VIP’ s, groups).

Duur: 6 – 12 maanden

Vergoedingen:

  • Remuneration will be between € 250 and € 350 depends on location and previous experience.
  • Visa assistance

Profiel:

  • Medium to high standard of English
  • Other languages like German, Japanese, Korean, Chinese, Russian will be a plus
  • Relevant education
  • Enrolled student
  • Minimum of 6 months up to 12 months

Interesse? Reageer direct! Stuur daarbuiten je CV (bij voorkeur aangemaakt via Europass: https://europass.cedefop.europa.eu/editors/en/cv/compose ) en motivatie brief apart naar ONS . 

Sterrenstages verzorgt en onderhoudt de voorselectie voor deze organisatie.

Wat doen wij? Vooraf hebben wij al het bedrijf gecontroleerd om te zien of deze aan de kwaliteit voldoet welke wij minimaal van een bedrijf verlangen. Wij bekijken jouw CV en motivatie.  Tijdens een gesprek behandelen wij jouw cv, motivatie en reeds opgedane werkervaringen.

Op basis van dit alles kijken wij of je geschikt bent voor de baan en de organisatie. Wij presenteren jouw gegevens aan het bedrijf en wanneer zij akkoord gaan kan je alles gaan regelen voor deze onvergetelijke baan.

Wij blijven beschikbaar voor advies, vragen etc.

Voor je cv/motivatie aanpassingen, presentatie, advies vragen wij een bescheiden bijdrage van 99 euro. Deze hoeft pas betaald te worden indien het bedrijf akkoord gaat met jou als hun nieuwe werknemer.

Als het bedrijf een gesprek met jou wenst dan vragen wij op voorhand het bedrag.

Als het bedrijf alsnog niet akkoord gaat met jouw sollicitatie, storten wij het bedrag retour of na overleg leggen wij jou bij een ander bedrijf voor.

Wij reageren binnen 24 uur op jouw reactie. Indien nog niks ontvangen dan is onze e-mail misschien in je spam terecht gekomen.
Zorg ervoor dat je onze emails ontvangt. Voeg daarom info@sterrenstages.nl en kantoor@sterrenstages.nl toe aan je adressen/contactpersonen.*

Vereiste vaardigheden

Andere stage vacatures die je mogelijk interessant vindt

× Hoe kan ik je helpen?