Front office stage met management taken luxury hotel Sint Maarten

Stage in Facilitair , in HBO , in Hospitality , in Hospitality , in MBO , in Toerisme , in Toerisme Email deze vacature
  • Deel:

Vacature details

  • Job ID 1714
  • Erkend Nee
  • Huidige niveau Student
  • Ervaring < 1 Jaar1-2 jaar

Stage omschrijving

Jouw hotelstage op Sint Maarten met Management taken

The daily activities are (but not limited to):

  • Process all guest check-ins by confirming reservations, assigning room, and issuing and activating room key
  • Process all payment types such as room charges, cash, checks, debit, or credit
  • Process all check-outs
  • Answer, record, and process all guest calls, messages, requests, questions, or concerns
  • Inspect rooms to quality control rooms for check-in
  • Supply guests with directions and information regarding property and local areas of interest (Provide guests with all kinds of information; activities, dinner reservations, excursions to nearby islands, boat rental, diving & snorkeling, spa appointments, car rental etc..)
  • Run daily reports (arrivals, departures, housekeeping and maintenance reports and reservations), identify any special requests, and check reports for accuracy
  • Provide complimentary drinks in the room
  • Working with RoomMaster 2000, our hotel management/reservation system
  • Collect tour operator voucher for accounts payable
  • Updating and/or adjusting the client data base in the reservation system, Room master 2000
  • Preparing special requests for guests
  • Reviews hotel on referral websites
  • Contact tour operator regarding reservations, rates, estimated times of arrival
  • Office organization – increased efficiency, and minimized costs
  • Maintain guest surveys
  • Walking around the property for PM shift and reporting maintenance issues
  • Creating daily housekeeping schedules
  • Weekly inventory
  • Make a photocopy of credit card slips every day
Along with the daily tasks of the front desk, there are also several projects that can be carried out by the interns, related to office procedures, guest services, facility management, sales and marketing, accounting, etc.
Interns will follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearances are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others. Comply with quality assurance expectations and standards. Stand, sit, or walk for an extended period of time. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.

We accept 6 month internship; we have 2 intake periods at the end of January and the end of July every year. These dates can be flexible upon request.  It is highly recommended that the new intern actually arrive 2 weeks prior to the official date or arrival, in order to receive some training from the current interns and the office staff.

Vergoedingen:
  • Onderdak
  • Stagevergoeding
  • Maaltijden tijdens dienst

Jouw profiel:

  • Relevant education
  • Proficient English speaking and writing
  • Extra languages are a plus
  • No problem in sharing apartment
  • No problem in being away for a long time
  • No problem with strict rules and regulations
  • No piercings or tattoos
  • >18 years
  • Driving licence will come in handy

Interesse? Reageer direct! Stuur daarbuiten je CV (bij voorkeur aangemaakt via Europass: https://europass.cedefop.europa.eu/editors/en/cv/compose ) en motivatie brief apart naar ONS . 

Sterrenstages verzorgt en onderhoudt de voorselectie voor deze organisatie.

Wat doen wij? Vooraf hebben wij al het bedrijf gecontroleerd om te zien of deze aan de kwaliteit voldoet welke wij minimaal van een bedrijf verlangen. Wij bekijken jouw CV en motivatie.  Tijdens een gesprek behandelen wij jouw cv, motivatie en reeds opgedane werkervaringen.

Op basis van dit alles kijken wij of je geschikt bent voor de baan en de organisatie. Wij presenteren jouw gegevens aan het bedrijf en wanneer zij akkoord gaan kan je alles gaan regelen voor deze onvergetelijke baan.

Wij blijven beschikbaar voor advies, vragen etc.

Voor je cv/motivatie aanpassingen, presentatie, advies vragen wij een bescheiden bijdrage van 99 euro. Deze hoeft pas betaald te worden indien het bedrijf akkoord gaat met jou als hun nieuwe werknemer.

Als het bedrijf een gesprek met jou wenst dan vragen wij op voorhand het bedrag.

Als het bedrijf alsnog niet akkoord gaat met jouw sollicitatie, storten wij het bedrag retour of na overleg leggen wij jou bij een ander bedrijf voor.

Wij reageren binnen 24 uur op jouw reactie. Indien nog niks ontvangen dan is onze e-mail misschien in je spam terecht gekomen.
Zorg ervoor dat je onze emails ontvangt. Voeg daarom info@sterrenstages.nl en kantoor@sterrenstages.nl toe aan je adressen/contactpersonen

Vereiste vaardigheden

Andere stage vacatures die je mogelijk interessant vindt

× Hoe kan ik je helpen?