Uitdagende en veelzijdige Duty Management stage aan de Belgische kust

Wat wordt er zoal van jou verwacht:

• Voorbereiden vergaderingen Front Office en General Manager
• Begrijpen en toepassen YIELD management
• Bijstaan van de front office op drukke momenten
• Aanleren en begeleiden van de front office stagiaires
• Invullen van de rol van duty manager dwz controle op algemene delen, controle op de housekeeping, oplossen van klachten
• Eerste en vooral tweede lijn opvang van klachten van gasten
• Onderhouden van contacten met VIPS en Frequent Visitors
• Maken van duty rapporteringen
• Helpen bij opmaken van uurroosters
• Analyse van reviews en klachten
• Werken met moderne middelen en technologie
• Leren omgaan met een divers gastenbestand (Leisure, Corporate en Event–feesten)
• Leren werken met verschillende OTA’s en GDS systemen
• Inleven in gastenbehoeften en gastenverwachtingen trachten te overtreffen
• Leren van minimaliseren van verlies voor het bedrijf door pro-actieve acties
• Zeer gevarieerd en leerrijk werk
• Opgevolgd en gecoacht worden door de Front Office Manager maar toch ruimte krijgen voor eigen initiatief en verantwoordelijkheid
• …

Niet zomaar een stage maar een stage voor de brede ervaring binnen het hotelwezen. Jouw kans om alles te zien en doen wat een manager betaamt.

Vergoedingen:

• Gratis inwonen
• Gratis maaltijden
• stagevergoeding van €50 per week

Jouw Profiel:

• Minimum HBO opleiding 2^de jaar of laatste jaar MBO niveau Hotelschool
• is gastvrij (en weet hoe hij/zij zich in een gastvrijheidsinstelling moet gedragen)
• is geïnteresseerd in de hotellerie
• is communicatief en sociaal
• kan zich makkelijk aanpassen in een nieuwe omgeving
• is gemotiveerd
• kan zelfstandig & nauwkeurig werken
• kan pro-actief denken
• is flexibel
• is creatief
• is enthousiast
• is een teamplayer
• is leergierig
• is netjes
• gedraagt zich conform de standaard in het hotel
• heeft commercieel inzicht
• spreekt en begrijpt perfect Nederlands
• heeft een basiskennis van het Frans/Duits
• heeft kennis van het Engels
• vindt het leuk om uitdagingen aan te gaan

Interesse?

Reageer direct! Stuur daarbuiten je CV (bij voorkeur aangemaakt via Europass: https://europass.cedefop.europa.eu/editors/en/cv/compose ) en motivatie brief apart naar ONS . 

Sterrenstages verzorgt en onderhoudt de voorselectie voor deze organisatie.

Wat doen wij? Vooraf hebben wij al het bedrijf gecontroleerd om te zien of deze aan de kwaliteit voldoet welke wij minimaal van een bedrijf verlangen. Wij bekijken jouw CV en motivatie.  Tijdens een gesprek behandelen wij jouw cv, motivatie en reeds opgedane werkervaringen.

Op basis van dit alles kijken wij of je geschikt bent voor de baan en de organisatie. Wij presenteren jouw gegevens aan het bedrijf en wanneer zij akkoord gaan kan je alles gaan regelen voor deze onvergetelijke baan.

Wij blijven beschikbaar voor advies, vragen etc.

Voor je cv/motivatie aanpassingen, presentatie, advies vragen wij een bescheiden bijdrage van 99 euro. Deze hoeft pas betaald te worden indien het bedrijf akkoord gaat met jou als hun nieuwe werknemer.

Als het bedrijf een gesprek met jou wenst dan vragen wij op voorhand het bedrag.

Als het bedrijf alsnog niet akkoord gaat met jouw sollicitatie, storten wij het bedrag retour of na overleg leggen wij jou bij een ander bedrijf voor.

Wij reageren binnen 24 uur op jouw reactie. Indien nog niks ontvangen dan is onze e-mail misschien in je spam terecht gekomen.
Zorg ervoor dat je onze e-mails ontvangt. Voeg daarom info@sterrenstages.nl en kantoor@sterrenstages.nl toe aan je adressen/contactpersonen