Nieuws :

9999-12-31

2011-12-28

19 miljard voor Europees onderwijsprogramma ‘Erasmus for all

De Europese Commissie heeft op 23 november het voorstel van het onderwijsprogramma 2014-2020 gepresenteerd, getiteld 'Erasmus for all'. Het programma bundelt de onderwijsprogramma’s voor de verschillende sectoren, zoals Leonardo da Vinci, Grundtvig en Erasmus, en de Europese activiteiten voor jeugd en sport. 'Erasmus for all' is thematisch opgezet om de samenhang tussen sectoren te vergroten, formeel en non-formeel leren in de hele onderwijskolom te versterken, de kosteneffectiviteit te verhogen en administratieve belasting te verminderen. Daarnaast is het van belang dat de synergie met de Europese prioriteiten op het gebied onderwijs, innovatie en economische groei wordt versterkt. (artikel)

Klik hier voor recente stageplaatsen

2011-12-28

Overzicht bezuinigingsmaatregelen studenten

Wordt jij geraakt door de bezuinigingen? Ook dit jaar zijn er weer maatregelen getroffen voor bezuinigingen in het hoger onderwijs. Veel studenten zijn niet of maar deels op de hoogte van de maatregelen. Wij geven je een overzicht van de belangrijkste bezuinigingsmaatregelen.

Collegegeld voor tweede studie
Nederlandse universiteiten kunnen extra geld vragen van studenten voor het volgen van een tweede studie. Hoe dat zit bij jou universiteit kun je als het goed is vinden op de website van je universiteit. De maatregel geldt echter niet als je nog geen diploma hebt behaald. Je kunt dan twee studies naast elkaar volgen bij dezelfde of een andere instelling.

Langstudeerboete
De langstudeerboete is een maatregel die is ingesteld om studievertraging onder studenten in het Hoger Onderwijs te beperken. Deze boete geldt vanaf het collegejaar 2011-2012. Studenten die onder deze maatregel vallen zullen vanaf september 2012 moeten gaan betalen. De boete bedraagd €3000,- en zal stijgen met de inflatie. Op je DUO profiel zal vanaf april 2012 ook aangegeven worden of je langstudeerder bent.

Afschaffing basisbeurs in de masterfase
Vanaf 1 september 2012 zullen studenten in hun masterfase waarschijnlijk geen basisbeurs als onderdeel van hun studiefinanciering meer ontvangen. De aanvullende beurs zal wel blijven bestaan. In plaats van de basisbeurs zal een leenstelsel ingevoerd worden. Als je niet wilt lenen is het belangrijk dit aan te geven bij DUO.

Verkorting recht op OV-kaart
Per 1 september 2012 wordt het recht van studenten op de OV-kaart met twee jaar verkort, naar de nominale studieduur + 1 jaar. Als je in september 2012 al meer dan 1 jaar langer hebt gestudeerd dan je nominale studieduur, dan heb je in 2012-2013 geen reisrecht meer. 
Als je op 1 september 2012 volgens de nieuwe regeling al  een jaar of langer onterecht ov hebt, hoef je dit niet met terugwerkende kracht terug te betalen.

Eisen aanvullende beurs
De eisen waar je aan moet voldoen om recht te hebben op een aanvullende beurs worden verscherpt.

Harde knip
De harde knip houdt in dat je als student op de universiteit eerst je bachelor volledig afgerond moet hebben voordat je aan een master kunt beginnen. Deze regel gaat in voor alle universiteiten en alle studenten in het studiejaar 2012-2013.

Als je meer wilt weten, kijk dan op de website van het LSVB of van jouw opleidingsinstelling.(artikel)

Klik hier voor recente stageplaatsen

2011-12-22

De Prijs Beste Leerbedrijf wordt ieder jaar toegekend aan een erkend leerbedrijf dat zich in haar opleidingsbeleid weet te onderscheiden. De genomineerden voor de Prijs Beste Leerbedrijf 2011 zijn bekend.

De genomineerden voor de Prijs Beste Leerbedrijf 2011 zijn bekend gemaakt.

Het zijn:

• Aramis AlleeWonen in Roosendaal, voorgedragen door kenniscentrum ECABO
• De Kraamvogel in Amstelveen, voorgedragen door kenniscentrum Calibris
• Schilte Houtbewerking in IJsselstein, voorgedragen door kenniscentrum SH&M.

De Prijs Beste Leerbedrijf wordt ieder jaar toegekend aan een erkend leerbedrijf dat zich in haar opleidingsbeleid weet te onderscheiden. De prijs werd in 1996 ingesteld door het Ministerie van Onderwijs, Cultuur en

Wetenschap (OCW). Het evenement rond de uitreiking wordt namens het ministerie verzorgd door de kenniscentra beroepsonderwijs bedrijfsleven. Op 5 maart 2012 wordt de winnaar bekend gemaakt.

Onafhankelijke jury

De jury wordt gevormd door Leo Kiehl (ministerie OCW), Heleen Beurskens (MBO Raad), Henk van de Boer (voormalig voorzitter Raad van Bestuur Drenthe College), Hans Jansen (Beveiligingsdienst Tweede Kamer),Sander

Nelissen (JOB) en Ellen van Luenen (Colo).

In Nederland bieden 223.000 erkende leerbedrijven dagelijks een stageplaats of leerwerkbaan aan zo’n 400.000 mbo’ers. De kenniscentra, verantwoordelijk voor het werven en ondersteunen van deze leerbedrijven, willen met

het evenement rond de prijsuitreiking aandacht vragen voor hun inzet om jongeren op te leiden. ( bron=COLO)

Klik hier voor recente stageplaatsen

2011-12-04

Overweeg je te veranderen van zorgverzekeraar? Regel dit dan wel voor 1 januari 2012. Opzeggingen dienen namelijk voor die datum te worden gedaan naar je oude verzekeraar.Wat is nu de beste verzekering? Dat is afhankelijk van individuele wensen. Ga je voor dekking of juist voor een lage premie?

Hier kun je namelijk zorgverzekeringen voor studenten vergelijken. De kans is dus groot dat je via ons jouw perfecte deal tegen gaat komen. In het overzicht kun je basisverzekeringen, aanvullende verzekeringen  maar ook zorgverzekeringen met een vrijwillig eigen risico met elkaar vergelijken.

Wanneer je denkt het komende jaar niet of nauwelijks gebruik te maken van medische zorg is het verstandig je eigen risico te verhogen. Dit wordt het vrijwillig eigen risico genoemd. Met een hoog eigen risico betaal je maandelijks een stuk minder aan premie. Je kunt een vrijwillig eigen risico met maximaal 500 euro verhogen.

Bekijk de top 3 beste studentenzorgverzekering of vergelijk zelf alle zorgverzekeringen. (via sum)

Klik hier voor recente stageplaatsen

2011-12-03

HOTEL ASSET MANAGEMENT HAS CHANGED FOREVER

The focus of hotel asset management has traditionally been on cost control. Reducing the operational or flexible costs on the hotel balance sheet is what used to determine the profitability of a hotel. Over the last few years, focus has shifted !

To control staff payroll, purchasing costs and overhead spending used to be the main components of the job of a hotel asset manager. With the rise of the internet and increased dynamics of hotel distribution we have seen a shift in focus over the last few years.

The attention of hotel asset management has been increasingly moving towards room yield. Driving occupancy and average room rate is the key nowadays to controlling the bottom line the hotel. Of course a hotel revenue manager should have a strategy that goes far beyond REVPAR. NREVPAR (read article) and GOPAR are if instrumental importance.

For the Xotels portfolio we have seen an overall revenue growth of 15.8% in first three quarters of 2011, through strategic pricing strategies. We looked beyond mere cost control and had our hotel clients invest in SEO and internet marketing to increase direct sales. As a result, distribution cost was reduced and profit increased.

For more: XOTELS

Klik hier voor recente stageplaatsen

2011-11-14

Toezichtacademie mbo opgericht

Minister Van Bijsterveldt was op 10 november 2011 bij de aftrap van de Toezichtacademie mbo, die gespecialiseerde opleidingen voor leden van de Raden van Toezicht in het mbo gaat aanbieden.

Praktisch en doeltreffend
De Toezichtacademie is een initiatief van het Platform Raden van Toezicht mbo, het samenwerkingsverband van raden van toezicht.

De mbo-sector als geheel en meer specifiek de bestuurders van de instellingen zijn gebaat bij goede en deskundige toezichthouders.

Met deze academie krijgt de kwaliteit en de professionaliteit van het toezicht in het mbo een flinke impuls. Van Bijsterveldt: ‘Ik vind de Toezichtacademie een heel goed initiatief. Het is een praktische en doeltreffende manier om het toezicht te verbeteren in het mbo. Wat mij bovendien aanspreekt is dat het initiatief uit de sector zelf komt’.

Uniek
Met de oprichting van de academie geeft het platform invulling aan de oproep die minister Van Bijsterveldt eerder deed in het Actieplan mbo Focus op Vakmanschap om het interne toezicht te versterken. Het concept is uniek in het onderwijs. Het ministerie van OCW ondersteunt de academie met een bijdrage van € 240.000,-. (bron=COLO)

Klik hier voor recente stageplaatsen

2011-11-07

Facilitair: Norm voor parkeergarages wordt herzien

Sinds de oprichting van de normcommissie ‘Parkeergarages’ in 2009 is er hard gewerkt aan de herziening van NEN 2443 ‘Parkeren en stallen van personenauto’s op terreinen en in garages’ uit 2000. Uit de leden van de normcommissie is een schrijversgroep geformeerd die de herziening inhoudelijk heeft voorbereid en geschreven. Het resultaat is dat er een nieuw ontwerp ligt waarop de marktpartijen commentaar kunnen indienen.

Doel
NEN 2443 beschrijft de functionele en prestatie-eisen die gesteld worden aan parkeerterreinen, stallinggarages, niet openbare parkeergarages en openbare parkeergarages (parkeervoorzieningen). De norm is bedoeld als toetsingskader en is geen Programma van Eisen voor de vele betrokken. NEN 2443 geeft de minimale eisen aan en gaat niet over het kwaliteitsniveau van de parkeervoorziening.

Wijzigingen
Het normontwerp wijkt op veel aspecten af van de huidige norm uit 2000. Opvallend is dat de maatvoering van de ontwerpvoertuigen is gewijzigd en daarmee ook de maatvoering van de parkeervakken en de draaicirkels. Nieuw is een artikel over spiraalvormige hellingbanen.

lees verder

Klik hier voor recente stageplaatsen

2011-10-25

E-FACTURERING IN DE REISBRANCHE: DE VOLGENDE STAP

Als een organisatie tot elektronische facturatie overgaat, kan dit leiden tot kostenbesparingen, efficiëntieverbeteringen, een stimulans voor de verdere groei van de organisatie en een verbeterde concurrentiepositie. De praktijk toont aan dat deze doelstellingen maar door enkele ondernemingen zijn gehaald. In veel gevallen bleken de facturen te complex, de technologie kon de kwalitatieve verwachtingen niet waarmaken, de voordelen wogen niet op tegen de gedane investeringen of de organisatie werd gewoon aan haar lot overgelaten.

Maar nu is het tijd voor de volgende stap in e-facturering; dankzij verbeterde technologieën en het toepassen van een integrale aanpak die alle facetten van efacturering ondersteunt en op de complete levenscyclus van de factuur toegepast wordt.

Bij e-facturering gaat de aandacht uit naar de drie deelgebieden uit het facturatieproces: Inputmanagement: de ontvangst en verwerking van inkomende facturen, ook wel geautomatiseerde factuurverwerking genoemd. Outputmanagement: de opmaak en verzending van uitgaande facturen, ook wel e-invoicing genoemd. Documentmanagement: de opslag en archivering van facturen gedurende de door de wet opgelegde bewaartermijn.

Lees het volledige artikel op pagina 21 t/m 23 van Bedrijf Facilitair

Klik hier voor recente stageplaatsen

2011-10-20

Invoer NEN 7510 in de zorg

Hoewel het borgen van de informatiebeveiliging volgens de NEN 7510 (nog)
niet verplicht is, zou het voor de best mogelijke zorg aan patiënten juist
een bewuste keuze kunnen zijn.

In deze whitepaper wordt een duidelijk beeld gegeven waarom het invoeren
van de NEN 7510 voor zorginstellingen wenselijk is.

• Wat is de NEN 7510 en waarom is deze norm geïntroduceerd?
• 7 redenen om de NEN 7510 in te voeren
• Hoe je de NEN 7510 op de juiste manier invoert

LINK

Klik hier voor recente stageplaatsen

2011-10-13

In oktober bezoeken enkele honderden (v)mbo-deelnemers een leerbedrijf binnen de pilot 'kwaliteitsverbetering beroepsoriënterende bedrijfsbezoeken vmbo'.Vijf kenniscentra ondersteunden de leerbedrijven bij de organisatie.

Artikel

Klik hier voor recente stageplaatsen

2011-10-12

Het is steeds eenvoudiger om na je hbo Bachelor een master in het buitenland te doen. Dit is een goede kans om je masteropleiding in het buitenland te doen. Bij sommige hbo opleidingen heb je eerst een schakeljaar en dan de master, maar dit hoeft vaak niet in het buitenland. 

Je Nederlandse hbo bachelordiploma geeft in het buitenland vaak toegang tot veel masteropleidingen zonder dat je een schakelprogramma hoeft te doen. Je kunt vaak binnen een jaar je masterdiploma in het buitenland halen. Je krijgt de mogelijkheid een (post)graduate certificate of -diploma te ontvangen. Naast dat je snel je master haalt, brengt het allerlei nieuwe ervaringen op. Je krijgt namelijk de mogelijkheid om een jaar lang in een ander land te wonen. Daarnaast geeft het buitenland je mastertitel net dat beetje meer wat meer kans biedt op meer succes op de Nederlandse en internationale arbeidsmarkt.

www.theofficialmasterguide.nl en www.sum.nl 

Klik hier voor recente stageplaatsen

2011-09-27

Facilitaire medewerkers gezocht voor het Holland Heineken House Londen 2012

Tijdens de Olympische Zomerspelen van 2012 is de officiële thuisbasis van de Nederlandse sportwereld en fans van het Olympisch Team drie weken lang gevestigd in Alexandra Palace in Noord-Londen. Via onder meer Facebook, Twitter en Hyves worden potentiële crewleden opgeroepen zich aan te melden opwww.randstad.nl/hollandheinekenhouse. Geïnteresseerden kunnen zich tot uiterlijk 10 oktober 2011 klokslag 9.00 uur opgeven.

Klik hier voor recente stageplaatsen

2011-09-23

Internet is geen wondermiddel en geen trucje. Het is gewoon keihard werken om in de travelbranche online succesvol te zijn. Aandacht speelt daarbij een belangrijke rol, want aandacht is het zwarte goud op internet. Dat zegt online mediaman Stephan Fellinger tijdens het congres Travel3.0.

View article... 

Klik hier voor recente stageplaatsen

2011-09-05

Eurest als cateraar van start op Hanzehogeschool Groningen

Hanzehogeschool Groningen, in maart verkozen tot eerste fairtrade hogeschool van Nederland, kiest vanaf de start van het nieuwe schooljaar voor Eurest als cateraar. Met de innovatieve Campus-formule komt Eurest tegemoet aan de wens van de Hanzehogeschool om haar studenten en medewerkers kennis te laten maken met duurzame voeding, die op een eerlijke manier is geproduceerd. De Hanzehogeschool hecht veel waarde aan fairtradecatering.

Klik hier voor recente stageplaatsen

2011-07-21

Revenue Management: Meer dan alleen korting geven… deel 1

Onderzoek heeft aangetoond dat een 3% omzetstijging die is behaald met behulp van het toepassen van revenue management, in veel gevallen kan leiden tot een marge verbetering van 10%! Een en ander hangt natuurlijk af van de mate waarin je het toepast, maar het principe van revenue management (RM) is zo oud als de weg naar Rome. Immers, het is toch logisch dat je schaarse en vergankelijke hotelcapaciteit reserveert voor de gast die bereid is om er het meeste voor te betalen? Aan het einde van de jaren zeventig van de vorige eeuw zorgde de deregulering van de Amerikaanse luchtvaart voor nieuwe mogelijkheden binnen deze industrie. Mechanismes die in het leven waren geroepen om de markt te beschermen tegen mogelijke monopolies werden ontmanteld, met als gevolg een enorme expansiedrift van luchtvaartmaatschappijen en een toename van 55% in passagiers aantallen. Deze stijging is voor een deel te herleiden op de experimenten van luchtvaartmaatschappijen met hoge kortingen. Aan deze kortingen hingen echter wel 2 essentiële voorwaarden: het aantal beschikbare stoelen voor die prijzen was beperkt én de betreffende tickets werden tegen strikte condities verkocht om zo de consument met een hoger budget nog steeds tegen een hogere prijs te laten boeken (zie hier het ontstaan van de vroegboek korting). Yield Management (in het kader van deze artikelenserie synoniem voor RM, red.) was geboren en inmiddels staat de luchtvaartindustrie niet meer alleen in het toepassen hiervan: hotels, autoverhuur, theaters, golfbanen, supermarkten, wellness centra, restaurants, media, kappers, et cetera, hebben het voorbeeld inmiddels gevolgd en passen gelijksoortige principes toe. Belangrijkste winst ten opzichte van vroeger is dat er vandaag de dag een gestructureerde aanpak aan ten grondslag ligt en dit proces een naam heeft gekregen: revenue management.

Maximaliseren is pijnpunt
De definitie van RM die vanuit deze principes voorkomt is het verkopen van het juiste product, voor de juiste prijs, aan de juiste persoon, in de juiste periode (moment) en op de juiste plaats (distributie), met als doel het maximaliseren van de omzet. Het belangrijkste pijnpunt van deze definitie zit hem wat mij betreft in het woord maximaliseren, veelal gebruikt in populaire wetenschappelijke artikelen gebaseerd op onderzoeken in de Amerikaanse hotelindustrie. Deze definitie leidt nogal eens tot ad hoc keuzes die de lange(re) termijn doelen van een organisatie niet ondersteunen. Gasten betalen óf veel te veel voor hun kamer (de eerste klachten over het exorbitante prijsbeleid van hotels in London voor de Olympische Spelen volgend jaar zomer stonden recent in de media) óf weten hun kamer voor een koopje via een veilingsite op de kop te tikken. In beide gevallen berokkent het schade aan het imago van de industrie en kost het jaren om dit weer te herstellen. Een betere definitie van RM is in mijn ogen daarom dan ook ‘het optimaliseren van winst’.

Gegevens maken het complex
Het klinkt heel simpel en logisch, maar hoe bepaal je als bedrijf, wellicht met beperkte middelen, wat optimaal is. Tegen welke prijs wil de gast die kamer wel boeken en wanneer haakt hij of zij af en boekt voor een lagere prijs bij de concurrent? Welk gedeelte van een product of service kun je uit je aanbod halen en door de gast apart laten betalen? Een aantal luchtvaartmaatschappijen laat je tegenwoordig toch ook apart afrekenen voor je bagage? Hoe leg je aan je gasten uit dat prijzen van zelfs op het eerste gezicht “dezelfde” kamers variëren? Kortom, hoe simpel het principe van RM ook is, de gecompliceerdheid komt mede voort uit de enorme hoeveelheid interne en externe gegevens die je dient te verwerken om gefundeerde beslissingen te kunnen nemen.

Stappenmodel
Om dit proces te structureren hanteren we binnen de NHTV een model dat bestaat uit 7 stappen:

_{Het model in schema weergegeven.}

Verschillende prijzen
Het startpunt is te allen tijde een cultuur die door alle betrokkenen binnen de organisatie wordt gedragen. Helaas gebeurt het namelijk nog regelmatig dat verschillende mensen voor dezelfde reservering verschillende prijzen hanteren (laat je eigen hotel eens een keer bellen om bij 3 verschillende medewerkers op dezelfde dag een reservering te maken…).

Maak het een vast onderwerp
Daarnaast moeten alle RM keuzes die worden gemaakt bijdragen aan het verwezenlijken van de strategie van een organisatie. Optimaliseren kan dan ook betekenen dat een kamer bewust leeg wordt gelaten en zodoende het risico te vermijden dat het imago van je hotel wordt beschadigd door die tegen (of zelfs onder) kostprijs te verkopen. Tenslotte valt of staat het succes van RM met de beschikbaarheid van de juiste middelen. Dit hoeft niet noodzakelijkerwijs een duur en geavanceerd RM systeem (RMS) te zijn. Het bijhouden van relevante gegevens in een property management systeem (PMS) of middels een Excel spreadsheet kan al een aanzienlijke bijdrage leveren aan een effectiever prijsbeleid. Ook helpt het om RM als vast onderwerp op de agenda zetten in reeds bestaande overlegstructuren.

Voorspellen
Aan de hand van de volgende stap, data analyse, is het advies om een forecast te maken van de verwachte totale vraag naar je product. Belangrijke vraagstukken bij deze analyse zijn hoe ver je terugkijkt. Is de informatie van afgelopen jaar bijvoorbeeld nog relevant in de huidige marktsituatie? Hoe betrouwbaar is de kwaliteit van de data in de PMS? Welke gegevens neemt u mee in uw analyse? In een volgend artikel ga ik hier verder op in. Forecasten heeft als doel om een voorspelling maken van de totale vraag naar hotelkamers (of vergaderzalen, restaurant capaciteit, wellness). Aan de hand hiervan bepaal je voor welke doelgroepen je capaciteit beschikbaar maakt. En vervolgens tegen welke prijzen en onder welke voorwaarden deze producten in de markt worden gezet. Vervolgens is er een enorme diversiteit in distributiekanalen. Welke is het meest geschikt voor je product? Waarmee bereik je de gewenste doelgroep? Wat kost een verkochte kamer aan commissie via een specifiek kanaal? Kortom, nog meer vraagstukken die bijdragen aan de toenemende complexiteit van de uitvoering van RM. Tenslotte worden de gemaakte plannen geëvalueerd aan de hand van de realiteit, verschillen verklaard en indien nodig aangepast of bijgestuurd.

Mentaliteit
De bovenstaande stappen vormen samen een dynamisch proces, dat vraagt om een gestructureerde aanpak. RM is niet iets dat je iedere maandagmiddag een uurtje kunt doen en voor de rest links kunt laten liggen. In een marktsituatie die continue verandert, vraagt RM om een mentaliteit waarbij het succes niet wordt bepaald door de laatste 5 kamers (“die moeten altijd worden verkocht tegen rack rate!”). Het gaat echter niet om de laatste kamers… Als de eerste 25 kamers van je capaciteit tegen de juiste prijzen zijn geboekt, dan maken die het verschil! http://bit.ly/gDGYVm

Klik hier voor recente stageplaatsen

2011-07-20

Pas op voor niet-erkende EVC-aanbieders

EVC is het erkennen van eerder verworven competenties. In Nederland ontvangt u, na een EVC-traject bij een erkende aanbieder, een erkend Ervaringscertificaat. Helaas zijn er ook malafide aanbieders actief.

Waardeloos diploma

Deze aanbieders beloven te bemiddelen bij een EVC-procedure in het buitenland. Zij bieden een kostbaar traject in de Verenigde Staten aan. Hiermee zou u een erkend diploma behalen. Dit is niet het geval. De uitgever van het document is niet erkend als onderwijsinstelling of EVC-aanbieder. Het diploma dat u krijgt heeft geen enkele waarde op de arbeidsmarkt.

Erkende aanbieders

Alleen erkende, geregistreerde EVC-aanbieders bieden u een erkend diploma. Dit certificaat helpt u bij het vinden van een passende baan.

Alle erkende EVC-aanbieders vindt u op www.kenniscentrumevc.nl 

Klik hier voor recente stageplaatsen

2011-07-20

Cateraars zagen hun omzet in f&b toenemen.

Een behoorlijk aantal cateraars heeft ondanks de slechte economische omstandigheden in 2010, zijn f&b omzet in dit jaar zien toenemen. Dat blijkt uit de Misset Catering Top-15 die deze week verschijnt. Zo zag Albron, de nummer 2 van de lijst, zijn omzet groeien van €253 miljoen tot €290 miljoen. meer..

Klik hier voor recente stageplaatsen

2011-06-09

Vakantiewetgeving, wat verandert er?
De vakantiewetgeving per 01-01-2012. Wat verandert er?

Eind vorige maand is er een wetsvoorstel aangenomen door de Eerste Kamer, waarmee de regeling voor vakantie en verlof per 1 januari 2012 wordt aangepast. Wat betekent dit voor jou? Lees hieronder de belangrijkste gevolgen van die aanpassingen:

Vakantieopbouw tijdens ziekte

Vanaf 1 januari volgend jaar kunnen langdurig zieke werknemers evenveel wettelijke vakantierechten opbouwen als hun collega’s, namelijk 20 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband. De bovenwettelijke vakantiedagen (zie art. 17 van de CAO reisbranche) vallen hier buiten. Nu is het zo dat zieke werknemers alleen vakantierechten opbouwen over de laatste zes maanden van hun ziekteperiode. 

Opnemen van vakantie tijdens ziekte

Als je als zieke werknemer op vakantie gaat tijdens de ziekteperiode, moet je daarvoor, net als collega’s, gewoon vakantiedagen opnemen. De vakantie moet gemeld worden bij de werkgever, die de dagen afboekt van het verlofsaldo. Een zieke werknemer die re-integreert kan vakantiedagen opnemen, daardoor herstellen en daarmee (tijdelijk) vrijgesteld worden van die re-integratieverplichting. Als je als gevolg van ziekte minder gaat werken (bijvoorbeeld halve dagen), moet  je wel hele dagen als vakantiedagen opnemen.

Vervaltermijn voor wettelijke vakantiedagen: 6 maanden

Wettelijke vakantiedagen opsparen wordt vanaf 1 januari 2012 een stuk moeilijker. Er komt een vervaltermijn van zes maanden na de laatste dag van het kalenderjaar (31 december). De bovenwettelijke vakantiedagen blijven vijf  jaar gelden. Als je halverwege het nieuwe jaar dus nog wettelijke vakantiedagen open hebt staan van het vorige jaar, vervallen die dagen en kun je ze niet meer opnemen. Dit geldt niet als je kunt aantonen dat er geen mogelijkheid is geweest voor het opnemen van die vakantiedagen. Je bent ook uitgezonderd van deze regeling als je door bijzondere omstandigheden (geen vrij gekregen van de werkgever) of medische redenen (geen re-integratieverplichtingen door bijvoorbeeld ziekenhuisopname) geen mogelijkheid hebt gehad je vakantiedagen op te nemen. Als je werkgever wil afwijken van die vervaltermijn (dat moet altijd in jouw voordeel), moet dat schriftelijk worden vastgelegd.

Gevolgen voor vakantieadministratie

Voor werkgevers is het aan te raden hun verlofregistratiesysteem aan te passen, omdat er hogere eisen worden gesteld aan de vakantieadministratie. Er moet namelijk onderscheid worden gemaakt tussen opbouw, opname en verjaring van wettelijke en bovenwettelijke vakantiedagen. Ook moet er rekening worden gehouden met rechten die voor- en na 1 januari 2012 zijn opgebouwd.

Klik hier voor recente stageplaatsen

2011-06-08

The "Elephants" in the Job Interview: Handling Difficult (but Impossible to Ignore) Topics

You don't want to talk about it, but you can't ignore it: You left your last job because you were fired. Or because you shouted "I quit!" in a rage and stormed out. Or maybe your last job wasn't the problem, but you can tell that this interviewer is just, as they say, "not that into you."

Dealing with the metaphorical "elephant in the room" can be as difficult as handling an actual elephant -- but when a new jobis on the line, it can be even harder. We asked Jim Camp, the president and CEO of Camp Negotiation Systems and the author of the bestselling book Start with No: The Negotiating Tools That the Pros Don't Want You to Know, for some advice on getting past elephants.

Camp explains, "A job interview by definition is a negotiation. It is an effort to bring about an agreement between two or more parties, with all parties having the right to veto."

Camp has developed a negotiation-management system and tools that he says can help anyone, in any type of negotiating situation, deal with barriers to negotiation. "Having such tools before you get to the negotiating table helps you prepare for, execute, and debrief the negotiation step by step," he says.

Now let's bring on the elephants:

Elephant #1: You were fired from your last job. 

Before your initial job interview, Camp recommends creating a checklist. "In the checklist," he advises, "you would list any problems that you foresee might hurt your efforts, such as a firing on your resume, and that [might] keep you from the conclusion you want -- getting the job. Then you will address each problem in your first interview, either in person or on the phone. It would sound something like this: 'There is a potential problem I would like to address. It is important that we have transparency and openness as we begin. I was terminated from my last position. If that is important, I would like to address that at the very beginning. How would you like me to proceed? If termination is a game stopper, let's know right now.'"

That may sound scary, but Camp believes that not addressing the firing directly can be far worse: "Your directness, and your invitation to allow them to 'veto' -- in this case, to bring the interview to a stop -- will set them at ease," he says. "Such honesty puts you in a good light."

Elephant #2: You quit in an angry blowup (or just without giving notice).

Camp says you can use the same strategy here that you would use if you were terminated -- and for the same reason: "There's a good chance that your interviewer will call your previous employer. If you don't bring this out into the open, you'll be in a compromised situation when it comes time for your interview. That is, you'll be wondering whether and when they'll bring up the topic. You'll be wishing you'd said something. ... In the interview, you should be focusing on your words and behaviors, definitely not emotions such as fear or worry. Instead, just bring it out into the open, using a similar statement as previously discussed. And remember to talk about it in a way that helps the interviewer see you as an asset -- someone who made a mistake and learned from it, perhaps, and someone who will be forthright, honest, and direct. These are positives for the employer, not negatives."

Camp says that once you vanquish elephants like this, you can then discuss your job history "in the context of creating a well-rounded picture of the circumstances -- one that puts you in a beneficial light and helps the interviewer see you as an asset to the organization." 

He adds that it's very important for you to retain control of your image -- and if you hide part of your history, you can give up some of that control.

Elephant #3: The interviewer says you're overqualified (and you just might be!).

Camp says that, like the first two elephants, this one should have made it on to the checklist of problems that you are facing. And, he says, you have to negotiate those problems out first.

"If it's not a deal breaker," Camp says, "then you've just gotten the interviewer to open up to the vision that you are going to start building for them, the one that shows them their problems, and that offers yourself and your top three or four qualities as the solution to those problems."

(For more tips on dealing with this particular elephant, read "I'm Overqualified.")

Elephant #4: The interviewer is hostile and aggressive.

Camp explains that his system of negotiation is made up of soft skills and hard structures: "The soft skills fill the structure," he says. "Within the behaviors that make up the soft skills, we have two that come immediately to bear on this situation. The first is the 'stripline.' It is the ability to be a little more negative than the other party. For example, the interviewer says, 'It just doesn't appear to me that you accomplished near as much as you could have in your last job.' Your response: 'From what you have to go on, it probably seems even worse than that.'"

Then you can speak about your accomplishments in more detail.

"The second is to nurture," Camp says. "Lower your voice, slow your pace of speech, and sit back as the discussion continues. By utilizing the stripline, nurturing, and a strong checklist, this type of interviewer is fairly easily handled."

Elephant #5: You can just tell that the interviewer is just "not that into you."

Again, Camp says it's crucial to get this problem out into the open: "By this, I mean stopping the discussion and stating the new problem you see, followed by a great open-ended question that can't be answered with a plain yes or no. For example: 'May we stop, please? I see a problem growing here. I sense I'm falling short in your eyes. Where am I falling short? Can you help me see that?' With that you should be able to re-engage and reboot the discussion."

Klik hier voor recente stageplaatsen

2011-06-01

Zorginstelling vaak beslissend bij merkkeuze bouwmateriaal

Bijna zes op de tien ziekenhuizen beslist in (zeer) sterke mate zelf welke merken installatie-, ruwbouw- en afbouwproducten er gebruikt worden bij nieuwbouw of uitbreiding. Bij grote zorginstellingen geldt dit voor 52%. Middelgrote zorginstellingen oefenen in verhouding de minste invloed uit op de keuze van het merk. Dit blijkt uit onderzoek van BouwKennis

Klik hier voor recente stageplaatsen

2011-05-27
2011-05-24

Nieuwe CAO reisbranche

Het onderhandelingsresultaat houdt onder andere in:

• Een nieuwe CAO van 1 april 2011 tot 1 april 2012.
• Verhoging van de lonen per 1 juli 2011 met 2,0%.
• Verhoging van de premie van Reiswerk Pensioenen van 14,5% naar 17,2% per 1 januari 2012.
• Onderzoek naar het beloningsgebouw in de reisbranche.
• Samenstellen van een Arbocatalogus.

Werkgevers en werknemers hebben na twee maanden onderhandelen een onderhandelingsresultaat bereikt om te komen tot een nieuwe collectieve arbeidsovereenkomst voor de Nederlandse reisbranche. De CAO loopt van 1 april 2011 tot 1 april 2012 en houdt onder meer in dat de lonen per 1 juli 2011 met 2,0% worden verhoogd. 

Naast een verhoging van de feitelijke lonen met 2% hebben CAO partijen afgesproken per 1 januari 2012 de premie van het bedrijfstakpensioenfonds te verhogen van 14,5% naar 17,2% van de zogenaamde pensioengrondslag. “Deze verhoging van de pensioenpremie is noodzakelijk om ook in de toekomst een kostendekkende premie te hebben”, aldus Cor van Eijden, namens de ANVR voorzitter van de onderhandelingsdelegatie van werkgevers. “Werkgevers betalen minimaal 50% van de pensioenpremie, werknemers betalen maximaal 50% van de pensioenpremie”. 

CAO partijen hebben verder afgesproken een onderzoek te laten uitvoeren naar de wijze waarop het huidige beloningsgebouw van de reisbranche kan worden aangepast naar een marktconform niveau. “Met deze afspraak maken we duidelijk dat het een CAO is met een blik op de toekomst”, zegt Lucy Lamers, onderhandelaar namens FNV Bondgenoten. “Reiswerk zal het onderzoek voor de CAO partijen uitvoeren en uiterlijk 1 februari 2012 een advies uitbrengen aan hen over de wijze waarop het nieuwe beloningsgebouw vormgegeven kan worden”. 

Tenslotte hebben CAO partijen vastgelegd binnen de paritaire samenwerking van stichting FOOR een Arbocatalogus te ontwikkelen voor de reisbranche. “Met een Arbocatalogus dragen we bij aan de verdere professionalisering van de reisbranche”, aldus Lamers. 

CAO partijen hebben afgesproken het resultaat met een positief advies voor te leggen aan hun respectievelijke achterbannen.

Bron: reiswerk

Klik hier voor recente stageplaatsen

2011-05-23

Drukke week voor facilitair Nederland (facility-info.com)
van concrete handvatten en innovatieve oplossingen op het gebied van het beheersen en reduceren van facilitaire kosten. Tijdens deze bijeenkomst maakt Rinus Vader deNFC Index 2010 bekent.

Komende week staat bol van activiteiten voor de facilitair manager. Tot woensdag 25 mei zijn de internationaal georiënteerde facilitair managers in Wenen op het jaarlijkseEuropean Facility Management Conference (EFMC). Studenten van de Hanzehogeschool Groningen zijn geselecteerd voor deelname aan de studenten posterwedstrijd tijdens EFMC.

Van dinsdag 24 tot vrijdag 27 mei zijn er ook de Nationale kennisdagen voor Facilitair en Gebouwbeheer in de Brabanthallen in ’s-Hertogenbosch. Donderdag  26 mei is er het jaarlijkse Facto Magazine Congres in Ede. Dit jaar heeft het congres het thema ‘Werken aan FM’.

Dezelfde dag staat Expo Houten geheel in het teken van Lean & Mean ‘Facility Cost Control’. Het evenement biedt een overzicht

Vrijdag 27 mei kan de week worden afgesloten en worden nagepraat met vakgenoten op het IJsselmeer, tijdens het 7e Facility Open 2011 Zeilregatta van Corporate Facility Partners (CFP).

Klik hier voor recente stageplaatsen

2011-05-23

Gast wil heel veel waar voor zijn geld

De gast wil waar voor zijn geld, anders stapt hij naar de concurrentie. Bijna 40 procent van de Top 100-ondernemers geeft aan dat prijsbesef de belangrijkste trend is onder gasten.

De gast wil functionele kwaliteit, geen flauwekul’, aldus Maik Willems van Bastion Hotels. ‘Vroeger liepen de mensen standaard naar binnen, nu bekijken ze buiten eerst de kaart en de prijslijst, en’, aldus René Bogaart van Big Horeca. ‘Het moet goedkoper, anders gaan ze naar de concurrentie die wel prijsverlagend opereert’, vat Nico Bakker van Oud London het huidige no-nonsenseklimaat samen.

Voor de horeca zit er maar een ding op, en dat is slimmer handel drijven. ‘Je moet als ondernemer verschrikkelijk aan de bak,’ aldus eigenaar Paul Marsman van Le Connaisseur. Zijn tip: zorg voor meer liquiditeit. ‘Zodat je die pallet kunt kopen voor die scherpe prijs. Dan kun je iets leuks doen voor een verrassende prijs.’ http://bit.ly/kX8751

Klik hier voor recente stageplaatsen

2011-05-23

Reisbureau actueel mei 2011

met onder andere:

• E-facturering Reisbranche van start
• Nieuwe bestemmingen
• Vliegtickets wijzigen nu kinderspel
• nog veel meer

KLIK HIER

Klik hier voor recente stageplaatsen

2011-05-18

Beroepsvereniging FMN en Vacaturebank Facilitair werken samen

Beroepsvereniging Facility Management Nederland (FMN) en Vacaturebank Facilitair zijn een samenwerking aangegaan waarbij vacatures van Vacaturebank Facilitair getoond worden op de website van FMN. http://bit.ly/mgMoeL 

Klik hier voor recente stageplaatsen

2011-05-18

Drie hotels in finale Dutch Hotel Award 2011

Hotel Casa 400 uit Amsterdam, het Postillion Hotel uit Utrecht en het Townhouse Hotel uit Maastricht nemen het tegen elkaar op in de finale van de Dutch Hotel Award 2011.

Hotel Savarin uit Rijswijk en Conferentiecentrum Woudschoten uit Zeist wisten niet op te boksen tegen de drie finalisten en dingen niet meer mee naar de prestigieuze hotelmanagementprijs. 

De vijf hotels presenteerden zich afgelopen donderdag aan de voltallige jury in de Hotelschool Den Haag. Tijdens de bijeenkomst stak Papendal, de winnaar van vorig jaar, de hotelteams een hart onder de riem. http://bit.ly/io2mA3

Klik hier voor recente stageplaatsen 

2011-05-18

Jongeren leren beroep in nieuw wijkleerbedrijf

Jongeren die geen kans zien een opleiding op een reguliere school te volgen, maar die wel een beroep willen leren waarin je iets voor mensen kunt betekenen, kunnen nu voortaan terecht bij ' Zorg voor de Buurt'. Dit nieuwe wijkleerberijf in de Haarlemse Slachthuisbuurt is een initiatief van kenniscentrum Calibris en ROC Nova College. Beide organisaties hebben hun ambities vastgesteld in een samenwerkingsovereenkomst. http://bit.ly/kp4kEO

Klik hier voor recente stageplaatsen

2011-05-18

Retro-trend: Granita's!

Granita is korrelig waterijs. De naam van het ijs stamt af van het Italiaanse woord 'grana' dat korrel betekent. In Nederland noemt men het gerecht ook wel 'schaaf'ijs. Het Italiaanse ijs heeft zich inmiddels een plekje veroverd op de Nederlandse dessertkaart.

Granita is perfect geschikt voor warme zomerdag. Het ijs is samengesteld uit grote ijskristallen, en heeft daardoor een verkoelende en verfrissende uitwerking op uw gasten. Serveer granita's ijskoud. De structuur hoort knapperig te zijn. http://bit.ly/kmtFde

Klik hier voor recente stageplaatsen

2011-04-27

Nieuwe handleiding voor bouw keukens en bedrijfsrestaurants

Het bouwen en inrichten van keukens en bedrijfsrestaurants is in de loop der jaren steeds lastiger geworden. Dit door toedoen van een reeks wettelijke verplichtingen. De vernieuwde Handleiding Bouw en Inrichting keukens en bedrijfsrestaurants maakt veel duidelijk, aldus Veneca dat de handleiding uitgeeft.

Het scala aan wettelijke regelingen en richtlijnen op het gebied van het bedrijfsrestaurant is in de praktijk niet bij alle betrokkenen bekend. Als gevolg hiervan worden fouten bij de bouw en inrichting van keukens en restaurants gemaakt die later slechts met veel geld en moeite kunnen worden hersteld. 

Met de vernieuwde handleiding worden dure fouten voorkomen en kan bij de bouw flink op tijd en kosten worden bespaard, meldt Veneca. De handleiding is ontwikkeld door Veneca en bestemd voor leden en niet-leden van de brancheorganisatie. De doelgroep van deze handleiding is iedereen die betrokken is bij de (ver)bouw of inrichting van een bedrijfsrestaurant. http://bit.ly/dUQoDZ

Klik hier voor recente stageplaatsen

2011-04-27

Mini Magazine voor studenten die graag in de bedrijfcatering willen werken.

klik HIER voor de digitale versie.

Klik hier voor recente stageplaatsen

2011-04-20

AF&BM-themadag over events op 16 mei

De Nederlandse horeca verwelkomt dagelijks veel en zeer uiteenlopende evenementen. Van product-presentatie tot gala en van (internationaal) congres tot grootschalig binnen- of buitenevenement. Wat zorgt voor de onuitwisbare indruk en waar gaat het regelmatig mis? Maandag 16 mei staat deze vraag centraal bij de AF&BM bijeenkomst over events.

Voorbeelden en debat
Inspirerende praktijkvoorbeelden zoals het grootste media-event van het jaar “3FM Serious Request” en de Red Bull Air Race in Rotterdam, men hoort het deze middag van de organisatoren zelf. Voorafgaand aan deze voorbeelden uit de praktijk wordt ingegaan op de kracht van geïntegreerde communicatie door eventspecialist Harry de Winter. De middag wordt afgesloten met het AF&BM – Event debat. Experts uit de branche geven hun mening over geslaagde en minder geslaagde evenementen in de Nederlandse hotellerie en cateringwereld.

http://bit.ly/i4KNlD  

Klik hier voor recente stageplaatsen

2011-04-15

Eerste Trendwatch arbeidsmarkt voor mbo’ers

Er zijn grote verschillen in kans op werk tussen gediplomeerden van verschillende mbo-opleidingen. Voor de meeste opleidingen geldt: hoe hoger het mbo-niveau, hoe groter de kans op werk. Doorleren loont dus. Toch zijn er ook goede kansen voor laagopgeleiden. Bijvoorbeeld in de detailhandel, de bouw en in de horeca. Zo blijkt uit de analyse van de eerste ‘Trendwatch arbeidsmarkt voor mbo’ers’.

Blijvende aansluiting
Om het middelbaar beroepsonderwijs blijvend en optimaal te laten aansluiten op de behoeften van de arbeidsmarkt, doen Colo en de kenniscentra continu onderzoek. Zo zijn ze in staat informatie te bieden over vraag en aanbod op de arbeidsmarkt en de stage/leerbanenmarkt. Uniek in deze trendwatch is dat de arbeidsmarktrelevantie van de opleidingen wordt beschreven voor de mbo-niveaus 1 tot en met 4.

Kansopwerk.nl
De ‘Trendwatch arbeidsmarkt voor mbo’ers’ beschrijft algemene landelijke ontwikkelingen op het gebied van vraag en aanbod op de arbeidsmarkt van de afgelopen jaren. Tevens wordt ingegaan op de specifieke situatie voor mbo’ers op de arbeidsmarkt. Voor een vijftigtal beroepsgroepen op middelbaar niveau presenteert deze uitgave de kans op werk. Basis hiervoor is de Colo-websitewww.kansopwerk.nl., die voor mbo gediplomeerden per beroepsgroep en per regio de verwachte vooruitzichten op een baan toont. Hiermee worden de kansrijke beroepen in beeld gebracht maar ook de minder kansrijke. Voor iedereen die jongeren of werkzoekenden helpt bij de keuze van een opleiding is dit een belangrijk hulpmiddel. Deze analyse biedt voor het bedrijfsleven inzicht in de mogelijkheden om voldoende en goed gekwalificeerde medewerkers te vinden.

Colo Barometer en Basiscijfers Jeugd
Op het terrein van de arbeidsmarkt en de stage- en leerbanenmarkt brengt Colo regelmatig publicaties uit. Hiertoe verzamelen ruim 800 medewerkers van de zeventien kenniscentra informatie, die leidt tot een regionaal overzicht van kansen op een stage voor de deelnemers in het mbo. Colo verwerkt deze gegevens tot de Colo Barometer. De perspectieven en trends op de arbeidsmarkt en binnen de beroepsgroepen worden hierin toegelicht.
Daarnaast zijn er de Basiscijfers Jeugd, een gezamenlijke uitgave met UWV WERKbedrijf over actuele ontwikkelingen rond jeugdwerkloosheid en het aanbod van stages en leerbanen. Beide partijen bundelen hun expertise en stellen deze beschikbaar aan de afzonderlijke 30 arbeidsmarktregio’s. De basiscijfers verschijnen drie maal per jaar. Beide producten zijn onder andere te vinden op de website van Colo: www.colo.nl.

Klik hier voor recente stageplaatsen

2011-04-11

 

De locatie bepaalt voor een groot deel de uitstraling en sfeer van je evenement.

Je kunt dus rustig stellen dat de locatie een evenement kan maken of kraken.

De ideale locatie houdt rekening met alle factoren die het succes van je evenement bepalen.

Onderstaande checklist is een handig instrument om af te checken of die gedroomde locatie echt geschikt is voor je evenement.

Checklist locaties

• Roept de locatie de juiste sfeer bij je op? Kan en mag je voldoende aanpassingen doorvoeren om de juiste uitstraling te bereiken?
• Is de locatie goed bereikbaar? Is de ligging van de locatie centraal en de gemiddelde reistijd voor je gasten aanvaardbaar?
• Overschrijd je mogelijk de maximumcapaciteit? Is de indeling van de verschillende ruimtes gunstig?
• Zijn er genoeg aparte break-outruimtes om parallelle sessies te organiseren?
• Is er genoeg parkeergelegenheid bij de locatie zelf of elders in de omgeving? Kun je indien nodig een pendeldienst inzetten?
• Is de locatie toegankelijk voor mindervaliden? Is het toilet met een rolstoel bereikbaar? Zijn er hindernissen, zoals trappen? Is er een lift?
• Zijn er voldoende toiletten? Per 75 gasten reken je een toilet. Denk ook aan toiletdames. Ga na of de toiletten niet tot geuroverlast in de zaal kunnen leiden, want dat kan erg storend zijn.
• Is er een vestiaire? Of is er eventueel een ruimte die je kunt omtoveren tot vestiaire?
• Zijn er faciliteiten voor de catering (keuken) aanwezig?
• Ben je verplicht om gebruik te maken van vaste leveranciers voor techniek, catering, decoratie enzovoort?
• Kun je gebruik maken van aanwezige tafels, stoelen … van de locatie? Of moet je deze via een verhuurbedrijf regelen?
• Beschikt de locatie over eigen audiovisuele voorzieningen en geluidstechniek?
• Heeft de locatie een goede akoestiek? Is er storend lawaai in de omgeving van de locatie?
• Is het stroomnet voorzien op zwaar verbruik vanelektriciteit? Of moet je bijkomende aggregaten laten plaatsen?
• Is er (stromend) water? Zijn er mogelijkheden voor een tijdelijke aan- en afvoer?
• Zijn er kleedkamers voor personeel en artiesten? Zijn ze uitgerust met spiegels, kleerhangers …?
• Is er een maximaal toegelaten geluidsvolume of eensluitingsuur waar je rekening mee moet houden?
• Is er voldoende verwarming en/of airconditioning? Als de gasten binnenstromen, warmt een ruimte vaak (te) snel op.
• Informeer naar de mogelijkheden voor de op- en afbouwvan je evenement. Je kunt de locatie hiervoor meestal een of meerdere dagen extra afhuren tegen een gunstig tarief.
• Is de draagkracht van de dakconstructie voorzien om zware trussing te takelen? Zijn de plafonds voldoende hoog?

Voor nog meer informatie: klik HIER

Klik hier voor recente stageplaatsen

2011-04-11

9 Bad Behaviors That Are Sending Your Customers To Your Competitors

Loving customers sounds great when we’re reading it in a business book. But in the real world, the way we interact with customers can be anything but loving. Here are some of the bad behaviors that I’ve experienced over the years and how to fix them.

1. Push them into a sale. 
The days of the pushy salesperson are long gone. And if you’re still measuring sales performance on quantity (revenue) instead of quality (profit), then you are bound to get reluctant customers who cost money to integrate into your system and are often lost before they become truly profitable.

 

How to fix: find your ideal customer. 
Start by identifying your favorite customers, the ones you get along with, who seem effortless and even a pleasure to work with. They are often a pleasure to work with because their requirements match what your business system delivers. For example, if you consistently deliver within 48 hours and your customers need product in 48 hours, they will be delighted. But if you bring on customers who need 24-hour delivery, you will consistently disappoint. When you’ve identified your ideal customers, dig into the specifics of what it is about your business that works for them.

 

How to fix: Go for the "no." 
This sales strategy consistently yields customers who literally sell themselves on your company. This doesn’t mean to run away from the sale; it means to help your prospect choose the BEST provider for them. Don’t be afraid of losing the sale; be afraid of attracting a customer who needs something your business doesn’t deliver very well.

Voor meer klik HIER

Klik hier voor recente stageplaatsen

2011-04-05

Amsterdam launches high-tech baggage handling system

Amsterdam Airport Schiphol  officially opened a 15,000-sq.-m. baggage hall as part of its effort to increase the handling capacity of AMS by 40% to 70 million bags annually. The South Baggage Hall is located on the south side of Departure Hall 1 and is able to facilitate handling for several airlines for both check-in and transfer baggage. In the future it will be a dedicated SkyTeam hall.

The new baggage hall is based on a method for baggage handling developed by AMS and KLM to create a more efficient process, reduce the physical demand on workers and better utilize space. Vanderlande Industries, IBM and Grenzebach Automation designed, built and tested the "smarter" baggage system, which incorporates six robot cells for automated loading of bags into containers and carts. The robots "pull" bags from storage "on demand," releasing them on the conveyor belt only when needed to prevent an overload of the system. It is expected that up to 60% of all checked luggage in the South Baggage Hall will be handled by robots.

The 21-km. transport conveyor contains other innovative technologies like AS/RS (Automated Storage and Retrieval System), a baggage storage mechanism with 36 cranes managing more than 4,200 bag positions. Also included is Destination Coded Vehicles, an interconnected, synchronized system that ensures every single bag can be located at any point in its journey.

AMS integrated the baggage control system with passenger check-in information to streamline baggage tracking and more quickly return misplaced bags to passengers.

Klik hier voor recente stageplaatsen

2011-04-01

De Zonnepit van Zonnehuizen in Zeist ontvangt op 7 april als eerste bedrijfsrestaurant in Nederland het certificaat bio-horeca Skal uit handen van Hanneke de Boer, Inspecteur Skal Biocontrole. Het Skal-certificaat is een waarborg voor klanten dat er met biologische ingrediënten gewerkt wordt.

View article...

Klik hier voor recente stageplaatsen

2011-04-01

Miljoenen besparen op vergaderlocaties is mogelijk

Door online te reserveren kunnen overheden en bedrijven miljoenen besparen op externe locaties die ze huren ten behoeve van vergaderingen, opleidingen, congressen en personeelsfeesten. Dit blijkt uit onderzoek van TNS Nipo in opdracht van online aanbestedingssite Meetingspot.nl.

View article...

Klik hier voor recente stageplaatsen

2011-03-21

Mogelijke overname Avenance Nederland door Compass

De kogel is (bijna) door de kerk. Compass Group gaat Avenance Nederland overnemen. Dat melden bronnen aan Misset Catering. De overname zou alleen nog door de Nederlandse Mededingings Autoriteit goed moeten worden gekeurd. Er zouden al na de zomer van 2010 gesprekken worden gevoerd door Compass en Avenance. Volgens enkele welingelichte bronnen van Misset Catering zou de deal gisteren door de stakeholders zijn goedgekeurd en het contract zou inmiddels getekend zijn

Klik hier voor recente stageplaatsen

2011-03-21

Facilitaire Vakbeurs Assen nieuw evenement voor Noordoost Nederland

Een nieuwe vakbeurs in Noordoost Nederland voor de facilitaire branche wordt werkelijkheid. Facilitair-verantwoordelijken in het bedrijfsleven en de (semi)overheid ontmoeten elkaar op 23 en 24 november a.s. in de TT Hall Assen. De Facilitaire Vakbeurs Assen gaat zich specifiek richten op het Noordoosten van Nederland

Klik hier voor recente stageplaatsen

2011-03-16

This year sorority Prima Vera is organizing the tulip action again. From next week on you can buy a tulip for only €1,- You can either buy a red tulip for a person you like or a yellow tulip for someone you dislike. All the money goes to the “rainbow orphanage Cambodia, working for children” charity. 
Tulips will be sold next week from Monday till Friday during the breaks in La Mangerie. We hope you will all buy a lot of tulips and thereby support our charity! For more information on the rainbow orphanage Cambodia, see www.wfc-kh.org

Klik hier voor recente stageplaatsen

2011-03-09

Miljoenen voor stagefonds zorginstellingen

Het stagefonds voor zorginstellingen wordt vanaf volgend jaar jaarlijks met 99 miljoen euro gespekt door de regering. Dat heeft staatssecretaris van Volksgezondheid, Welzijn en Sport (VWS) Marlies Veldhuijzen van Zanten (CDA) besloten na een evaluatie van het fonds.

Uit de evaluatie blijkt volgens VWS dat dankzij het stagefonds meer en betere stages van de grond kwamen. De afgelopen drie jaar zijn ruim twintig procent meer stageplaatsen aangeboden in het mbo. Het aantal plaatsen steeg van 24 duizend in 2008 naar 29 duizend vorig jaar.

In het hbo bleef het aantal van vijfduizend stageplaatsen nagenoeg gelijk. VWS is hier desondanks toch ook over te spreken, aangezien zorginstellingen de afgelopen jaren bezuinigingen en reorganisaties hebben moeten doorvoeren, die normaal een remmend effect hebben op stageplekken in de zorg.

Verder geven zorginstellingen en onderwijsinstellingen aan dat ook de kwaliteit van de stagebegeleiding is verbeterd.

Klik hier voor recente stageplaatsen

2011-03-07

Belgen claimen Europese primeur met online benchemark voor Facility Managers

Facility-Info.com, 2011-02-28 

IFMA België, de beroepsvereniging van de facility managers, en de hogeschool KaHo Sint-Lieven lanceren een onlinetool voor het benchmarken van facilitaire kengetallen. Een Europese primeur volgens de initiatiefnemers. 'Er bestaan reeds enkele benchmarks in Europa, maar het is nieuw dat de facility manager zelf online kan benchmarken, zodat hij zelf het detailniveau kan bepalen', zegt Johan Ryckx, docent aan KaHo Sint-Lieven en projectleider.

Klik hier voor recente stageplaatsen

2011-03-02

Transavia.com voert kofferbelasting in

Met ingang van 5 april aanstaande moeten reizigers € 14 betalen bij transavia.com om een normale koffer op een retourvlucht mee te nemen. Directeur Gräber laat weten dat de klant uiteindelijk goedkoper uit is omdat de kale ticketprijzen naar veel Europese bestemmingen verlaagd worden. Daarnaast mogen reizigers straks tien kilo in plaats van vijf kilo handbagage meenemen aan boord.

Klik hier voor recente stageplaatsen

2011-03-02

HVS - 2011 European Hotel Valuation Index

This year’s survey shows that Paris and London retained first and second place in the index with the highest value per room, although the 2010 star performers were Frankfurt and Munich, with the highest percentage change in values per room of 19% and 15%, respectively.   HVS London director Tim Smith said: “The importance of understanding the local dynamics of each city is more pronounced than ever. There is no longer a European hotel market but a group of independent markets sharing the same geographical proximity that is Europe.   “In prior years, there was a clear divide between Eastern and Western European markets with cities in the west clearly outperforming those in the east. In 2010, that clear distinction blurred, with some cities (such as Warsaw) showing growth beyond those in the west. Given the improving conditions in the majority of the countries analysed, the big question is whether the bottom been reached?”   On 2011, Smith noted: “An interesting year awaits, but it may be for differing reasons. Some cities will enjoy performance and value growth, others will remain reasonably static (and relieved to be so), whilst others may fall still further in the early part of 2011. Although we expect all markets to stop declining during the year, the importance of the next few months will be dramatic as it will show the depth, shape and speed of the recovery.” Klik hier voor alle details

Klik hier voor recente stageplaatsen

2011-01-29

Prijsuitreiking Beste Leerbedrijf door Prinses Maxima

Hare Koninklijke Hoogheid Prinses Máxima der Nederlanden is donderdagmiddag 3 maart aanwezig bij de prijsuitreiking van het Beste Leerbedrijf en de Beste Praktijkopleider 2010 van Nederland in de Laurentius en Elisabeth Kathedraal in Rotterdam.

De prijs Beste Leerbedrijf wordt uitgereikt aan een erkend leerbedrijf dat zich positief onderscheidt in het opleidingsbeleid. De prijs Beste Praktijkopleider is voor de praktijkopleider die zijn leerlingen op een onderscheidende manier inspireert, stimuleert en motiveert. Jacques van Bragt van Patisserie en chocolaterie Jacques van Bragt is door Kenwerk voorgedragen voor de nationale titel van Beste Praktijkopleider en behoort tot de drie genomineerden. De prijswinnaars mogen zich een jaar lang als ambassadeur voor de leerbedrijven binnen het beroepsonderwijs presenteren.

Colo, vereniging van samenwerkende kenniscentra voor beroepsonderwijs en bedrijfsleven, organiseert de jaarlijkse prijsuitreiking in opdracht van het ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap. Minister van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap, M.J. van Bijsterveldt-Vliegenthart reikt beide prijzen uit.

Dit jaar wordt voor de vijftiende keer het Beste Leerbedrijf van Nederland gekozen en voor de tweede keer de Beste Praktijkopleider.

Klik hier voor recente stageplaatsen

2011-01-28

Kenniscentrum Calibris heeft dit najaar een inventarisatie gedaan voor stageplaatsen bij roc's voor Zorg, Welzijn, assisterenden Gezondheidszorg en Sport. Hieraan heeft 90 procent van de roc's meegewerkt.

View article...

Klik hier voor recente stageplaatsen

2011-01-25

TUI Nederland wil gezuiverd worden van blaam en beschuldigingen NMa

Steven van der Heijden, bestuursvoorzitter van TUI Nederland en tevens voorzitter van de ANVR wil dat onder andere TUI Nederland zo snel mogelijk wordt gezuiverd van alle blaam en beschuldigingen die voortkomen uit het onderzoek van de NMa naar mogelijke prijsafspraken binnen de Nederlandse reisbranche. Van der Heijden: ‘De NMa is een onderzoek begonnen naar mogelijke afspraken die er tussen touroperators zouden zijn gemaakt over de relatie die touroperators hebben met reisagenten. Ik verwacht dat zal blijken dat wij op geen enkele manier betrokken zijn bij dergelijke praktijken. Ik hoop dat het ook héél erg snel gebeurd, want zo’n inval is natuurlijk heel erg schadelijk voor ons als TUI Nederland. Wij zouden het liefst zo snel mogelijk zien dat wij zo snel mogelijk gezuiverd zouden worden van alle blaam en beschuldigingen.’ Volgens Van der Heijden hebben klanten van TUI niks te vrezen. ‘Als het zo zou zijn dat reisorganisatoren zo’n afspraak zouden hebben gemaakt, dan zou de consument kunnen zijn benadeeld. Maar wij hebben al eerder gezegd dat er wat ons betreft geen sprake van is. Wij maken dat soort afspraken niet. Wij zorgen er niet voor dat de concurrentie wordt beperkt en dus heeft de consument wat ons betreft geen enkel nadeel ondervonden van afspraken die niet zijn gemaakt’, aldus Van der Heijden.

Klik hier voor recente stageplaatsen

2011-01-20

Heb jij al een digitaal visitekaartje?

Heel voorzichtig begint het digitale visitekaartje populair te worden. Het vult een leemte die LinkedIn of Facebook niet kan dichten.

 

Het is bij uitstek een statussymbool: het visitekaartje. Een exemplaar van geschept papier en met een zeldzaam lettertype doet je uitstijgen boven de massa. Niet voor niets begon het Patrick Bateman, de patserige hoofdpersoon uit de film American Psycho (2000), teduizelen toen bleek dat een collega zelfs een watermerk in zijn visitekaartje had verwerkt.

Maar die tijd lijkt binnenkort voorbij. Het digitale visitekaartje is met een opmars bezig. Een beetje professional heeft namelijk een profiel op LinkedIn en misschien zelfs ook op Twitter en Flickr. Dat heeft een nadeel: nergens staan die profielen keurig op een rij, samen met je overige contactgegevens. Daaraan moet iets worden gedaan, dachten meerdere ondernemers. En met succes.

Klik hier voor recente stageplaatsen

2011-01-19

2011 social media best practices for hotel marketers

social media specialists Senior Account Executive Margaret Mastrogiacomo and Account Executive Allison Sena have assessed the Facebook and Twitter strategies of HeBS’ client portfolio keeping in mind industry trends and predictions for 2011 to offer key initiatives, recommendations, and creative ideas to help your social media strategy soar. more...

Klik hier voor recente stageplaatsen

2011-01-17

Communicatie sector onderschat invloed internet

Naar aanleiding van Fleishman-Hillard's jaarlijkse internationale onderzoek naar de invloed van internet is er een onderzoek opgezet om de internationale cijfers te vergelijken met de situatie in de Benelux.

Dat meldt DutchCowboys.nl op haar website. "Verrassende conclusies zijn te trekken voor de Belgische en Nederlandse markt waarbij vooral opvalt dat bedrijven in de communicatiesector de invloed van het "internet nog steeds in grote mate onderschatten." Aldus David Wolff. Meer

Klik hier voor recente stageplaatsen

2011-01-12

Effectiviteit van branded content

Branded content zit enorm in de lift. Toch zien we dat veel adverteerders nogal eens teruggrijpen op de (schijn)zekerheid van traditionele advertising. Tijdens het Branded Content Event worden theorie en praktijkvoorbeelden behandeld met de focus op effectiviteit. Werkt branded content ook voor u?
Kom er op 1 februari achter tijdens het Branded Content Event. Lees meer 

Klik hier voor recente stageplaatsen

2011-01-11

ANVR-signaleringslijst financiële zekerheid

Onderstaande reisondernemingen hebben, volgens reisbrancheorganisatie ANVR, niet of onvoldoende kunnen aantonen dat zij voldoen aan de financiële garantieverplichting (bij faillissement en repatriëring) van artikel 7:512 van het Burgerlijk Wetboek.

Deze lijst is niet volledig; daarom wordt aangeraden vóór het boeken van een reis te checken op www.anvr.travel en www.sgr.nl of een reisonderneming is aangesloten.

‘ANVR-signaleringslijst financiële zekerheid' d.d. 6 januari 2011
Australian Holidays: www.australianholidays.nl 
Avanta Reizen: www.avantareizen.nl 
Battuta Reizen: www.battuta-reizen.nl 
Bedevaartweb Reizen:  www.bedevaartweb.com/reizen/
Bike the best:  www.bikethebest.nl 
Boykereizen:  www.boykereizen.nl 
Dobry Den Reizen:  www.dobryden.nl/
Hannibal Reizen:  www.hannibalreizen.nl 
Horizon Motorreizen:  www.horizonmotorreizen.nl 
Kazachstan Reizen:  www.kazachstanreizen.nl/
Loopend vuurtje:  www.loopendvuurtje.nl 
Meanderreizen:  www.meanderreizen.nl
Orca Avontuur:  www.orcaavontuur.nl/ 
Puur Nieuw Zeeland:  www.puurnieuwzeeland.nl 
Rusanova:  www.rusanova-reizen.nl/
Setafrikareizen:  www.setafrikareizen.com 
Solmaz Reizen:  www.solmazreizen.nl
Soul Divers:  www.souldivers.nl
Suriname holidays:  www.surinameholidays.nl
Thailandreisgids.nl:  www.thailandreisgids.nl
Trans-sputnik:  www.trans-sputnik.nl/
Travellers:  www.travellers.nl 
Via Travel:  www.Dodezeekuur.nl 
Voettochten.n:  www.voettochten.nl
Wijnwandeltochten:  www.wijnwandeltochten.nl 
YMCA vakantie:  www.ymca.nl
Zwerfsport Outdoor:  www.zwerfsport.nl 
Aragon Wandelreizen: www.aragonwandelreizen.nl
Greenwoodtravel: www.greenwoodtravel.nl 
Hispania Travel: www.hispania-travel.com

Klik hier voor recente stageplaatsen

2011-01-06

Luxury hotels attract guests with exclusive experiences

Select upscale hotels are borrowing a page from tour operators by offering their top guests tough-to-get tickets to major events, VIP tables at the hottest nightclubs or other exclusive perks. A free spa treatment or a free night's stay is not always enough to sway some high-end customers, hoteliers say. Instead, luxury hotels have had to ramp up their game and go beyond their property lines. Los Angeles Times

Klik hier voor recente stageplaatsen

2011-01-05

Lean & Mean 2011, nieuw evenement met beursvloer over facilitaire kostenbeheersing

MH Events lanceert in 2011 een nieuw business to business evenement: Lean & Mean, facility cost control. Het evenement, dat plaats zal vinden op donderdag 26 mei 2011 in Expo Houten, biedt een grote hoeveelheid aan presentaties van innovatieve oplossingen op het gebied van het beheersen en reduceren van facilitaire kosten.

Kostenbeheersing speelt in de huidige tijdsgeest een grote rol binnen veel organisaties. Producten, prijzen en voorwaarden veranderen bijna dagelijks. Wie heeft het beste product tegen de scherpste prijs en hoe vergelijk je al die aanbieders? Tijdens Lean & Mean 2011 worden de bezoekers uitgebreid geïnformeerd over facilitaire kostenbeheersing en krijgen zij vele handvatten aangereikt om dit direct in de praktijk te brengen.

Klik hier voor recente stageplaatsen

2011-01-05

Toerisme New York City breekt alle records

De naweeën van de recessie lijken volledig aan New York City voorbij te gaan. De stad ontving in 2010 maar liefst 48,7 miljoen bezoekers; dat is een stijging van bijna 7 procent vergeleken met het jaar ervoor en een absoluut record.

Van de bezoekers die het afgelopen jaar de stad aandeden, kwamen 39 miljoen mensen uit de VS zelf en 9,7 miljoen uit het buitenland. Dat zijn ook beide records.

De bijna 49 miljoen bezoekers boekten 25,7 miljoen nachten in een hotel. Dat is ook niet eerder vertoond. In 2010 kwamen er ongeveer zevenduizend nieuwe hotelkamers bij in The Big Apple.

Hoteliers zullen vooral gelukkig zijn met het feit dat de gemiddelde kamerprijs in december was opgelopen tot 330 dollar. Dat is zo goed als 9 procent meer dan een jaar eerder.

In 2009 bezochten 197.000 Nederlanders New York. Volgens New York City & Company, het marketing- en toerismebureau van de stad, lag dat aantal het afgelopen jaar iets hoger, maar precieze cijfers zijn nog niet bekend.

Klik hier voor recente stageplaatsen

2011-01-05

Arbobeleidsregels verdwijnen

De eerder aangekondigde verdwijning van veel arbobeleidsregels is bijna een feit. Op 1 januari 2011 worden 76 van de 92 beleidsregels ingetrokken. De overige beleidsregels vervallen op 1 januari 2012, zoals minister Donner in september in eenbrief aan de Tweede Kamer schreef.

De verdwijning van de arbobeleidsregels werd al aangekondigd bij de nieuwe Arbowet in 2006. Door deze nieuwe wet hebben de sociale partners meer verantwoordelijkheid gekregen, waardoor maatwerk mogelijk is. In veel sectoren hebben werkgevers en werknemers de afgelopen jaren in arbocatalogi afspraken gemaakt over de manier waarop ze kunnen voldoen aan de normen uit de Arbowet. Op dit moment valt ruim 50% van de werknemers in Nederland onder de werking van een arbocatalogus.

Na analyse van de beleidsregels was de conclusie dat 76 van de 92 regels kunnen vervallen op 1 januari 2011. Van elf beleidsregels worden de normen in de regelgeving opgenomen. Deze normen betreffen vooral het werken met gevaarlijke stoffen en arbeid door zwangeren. De overige regels blijven nog even bestaan, onder meer omdat er nog brancheafspraken moeten worden gemaakt.

Klik hier voor recente stageplaatsen

2011-01-05

Omzetverhoging belangrijker dan kostenverlaging dit jaar

Horecaondernemer die gaan vernieuwen doen dit vooral om omzet te verhogen. De reden voor vernieuwing om kosten te verlagen is de afgelopen twee jaar afgenomen. Horecaondernemers willen relatief weinig geld uitgeven om te vernieuwen. Dat en meer blijkt uit onderzoek.

Uit onderzoek van de Horecava blijkt dat 65 procent van de horecaondernemers omzetverhoging als reden ziet om te vernieuwen. Dat was twee jaar geleden nog 57 procent. Kosten verlagen is voor 29 procent reden om te vernieuwen. Twee jaar geleden was dit nog 33 procent. Verder geeft 47 procent als reden voor vernieuwing aan om de concurrentie voor te blijven.

Op de vraag hoeveel geld horecaondernemers willen uitgeven voor vernieuwing antwoordt 28 procent tot 10.000 euro. 21 Procent zegt tussen 10.000 en 25.000 euro. 15 Procent zegt 25.000 tot 50.000 euro. Dus bijna de helft zegt tot 25.000 euro te willen uitgeven voor het doorvoeren van een vernieuwing.

Verder blijkt dat er bij horecaondernemers veel vertrouwen is in het behalen van goede resultaten dit jaar. 95 Procent ziet 2011 met vertrouwen tot zeer veel vertrouwen tegemoet. De drang naar innovatie speelt daarbij een grote rol. Een grotere rol dan twee jaar geleden, zo blijkt uit het Horecava-onderzoek.

Klik hier voor recente stageplaatsen

2010-12-27

How Guest Perceptions and Behaviors Haven’t Changed in the Past Year

Last year, when many people stopped traveling, hotels frequently cut prices in order to bolster their struggling occupancy rates. A year later, occupancy is coming back, although the average daily rate (ADR) charged by hotels is still lagging somewhat. (The exceptions are New York and a few other scattered markets where ADR is pretty much back to normal.) Conventional wisdom suggests that guests are happier when paying less money and having their hotels less crowded. There is also the belief that, during the worst of the recession, people sought value and avoided higher end hotels. This would suggest that, now that times are improving slightly, people might be likely to ‘trade-up’, particularly since rates have, for the most part, not yet rebounded to their pre-recession levels. read more

Klik hier voor recente stageplaatsen

2010-12-13

Prijzen suites en standaardkamers nivelleren

In Amerika zijn de prijzen voor gewone hotelkamers en suites naar elkaar toe getrokken. Dit als gevolg van de economische recessie en de daardoor wegblijvende of sober reizende zakenlui. De prijzen voor luxe verblijven liggen tegenwoordig dichter bij het prijsniveau van standaardkamers. Veel hotels hebben de prijzen van hun suites verlaagd om gasten die voor een gewone kamer opteren toch maar in de suites te krijgen. 

Klik hier voor recente stageplaatsen

2010-12-13

Studenten lanceren decoratiemal Malogo

Zeven studenten van Hogeschool TIO in Utrecht brengen in het kader van hun opleiding Internationaal Toeristisch Management de Malogo op de markt. De Malogo is een malletje met daarin een vormpje, gemaakt van roestvrij staal materiaal. Door de veelzijdigheid kan de Malogo gebruikt worden voor het decoreren van onder meer cappuccino’s, cakejes, pannenkoeken, ijs, koeken.

Klik hier voor recente stageplaatsen

2010-12-13

Misvatting van de week:

Klik hier voor recente stageplaatsen